U can’t touch this

O título veio à mente por causa da música do Mc Hammer, aquela dos anos 90. Nostalgia a parte (já estou farto de lembrar que estou ficando velho), a música é só pretexto para dar introdução ao tema do post: touch screen.

Quando nós tentamos associar o termo a alguma coisa do nosso cotidiano, quase não vem nada à cabeça. Mas se pararmos só um pouco para tentar lembrar de alguma utilidade pública, a tarefa se torna muito mais fácil. O Itaú utiliza o touch screen em todos os seus terminais de auto-atendimento. É cada vez mais comum restaurantes adaptarem o touch screen nos monitores de seus caixas – não precisa ir muito longe, o McDonald’s já possui em todas as suas franquias. As livrarias possuem computadores para pesquisar itens da loja, basta digitar na tela o nome do produto.

3G: vamos ficar só no SMS?

Em um país como o nosso, onde a tecnologia sempre chega atrasada, 3G ainda é uma luz bem longe de se alcançar no fim do túnel. Posso até parecer pessimista, mas toda vez que penso em demanda potencial para celulares como o smartphone, me vem à cabeça aquele número estatístico de que a maioria dos planos adquiridos são pré-pagos. Como aproveitar toda a diversidade de funções da 3G se o consumidor mal consegue arcar com um plano pós-pago?

Uma das principais entraves para o plano pós-pago é a carência – ou fidelidade, como as operadoras costumam dizer para enganar seus clientes – para justificar o subsídio que elas têm com as fabricantes dos aparelhos (o que eu acho um absurdo, já que deveríamos ter o direito de escolher o aparelho e a prestadora de serviço separadamente). O período nunca é menos do que 1 ano; se atreva a cancelar antes do que está estipulado em “contrato” e a multa pró-rata é uma arma perigosa contra você.